お客様の声

施行後に皆様から頂戴しておりますアンケート結果より、ご了承をいただいたものを順次公開しております。

直筆文章は、クリックで拡大表示します。


自宅で、親しい者だけで父を送ることができ何1つ悔いはありません。

お父様をがんで亡くされた高橋様。葬儀を「単なる儀式にしたくない」ということで、お父様が最後まで生活をされていた自宅で、近親者のみの葬儀を執り行いました。弊社は、高橋様が希望されていた葬儀をサポートすることができたのでしょうか?今回は高橋様にお話を伺ってまいりました。



やまなかさんへの決め手は、「信頼が置けたこと」

ある日突然最愛の弟を亡くす―。そんな悲しい現実に直面した笹貫様。若くして亡くなった弟を「しっかり見送りたかった」という笹貫様は、数ある葬儀社の中から、私どもをお選びいただきました。どのような理由で弊社をお選びただいたのでしょうか。「費用なのか」、「信頼なのか」、はたまた…。今回、笹貫様にお話しをお伺いしてまいりました。



母の葬儀は、父の葬儀で良くしていただいたやまなかさんに決めていました。

95歳のお母様を自宅で看取った長女の椎原ふじ江様。葬儀は、お父様のご逝去の際にご利用いただきました弊社を再びお選びいただきました。油絵を描くことが大好きだったお母様。「思い出の絵を葬儀で活かして欲しい」というご要望に弊社はどのような形でお応えすることができたのでしょうか。弊社担当の対応を含めて椎原さんにお話を伺ってまいりました。



安心して相談しやすく大変助かりました

他社へ入会しておりましたが、解約をして山中さんにお願いして大変よかったです。兄も町会長をしているつながりから、安心して相談しやすく大変助かりました。瀧田会館ですべてでき、移動なくとても便利でした。お料理も大変おいしく親族も喜んでくれて、故人も安心したと思います。皆様が喜んでくれる事が大好きな主人でしたので満足してくれていると思います。大変お世話になりましてありがとうございました。心より感謝致しております。



これまで経験した葬儀で最も印象に残りました

今回、初めての喪主となり、わからない事・不安な事など色々有りましたが、担当の松原氏がよく対応して下さり、満足の行く葬儀を終える事が出来ました。葬儀業者を決めるのは、普段の生活には中々ない事ですが、紹介者を通じて適切・安心な業者に依頼できて良かったと思います。機会が有れば、他にも紹介しようと思います。有難うございました。(花の好きな母も多くの色彩あふれる花々に囲まれ、適切な音楽に送られて、あの世へ旅立たせてもらい、参加者一同も感動しきりでした。これまで経験した葬儀で最も印象に残りました。)



心残りのない葬儀とする事が出来ました

この度は、何から何までありがとうございました。お陰様で、心残りのない葬儀とする事が出来ました。住職の方も良い人で安心しました。今後ともよろしくお願い致します。(母も感謝していました。)



スタッフの方々が親切

この度は大変お世話になりました。私はおろおろするばかりでしたが、松原様始めとしてスタッフの方々がご親切にして下さり嬉しく思っております。ありがとうございました。どうぞ今後ともお世話になるかと思いますが宜しくお願い致します。



一つ一つの対応がきめ細かい

今回母が倒れた時に事前見積もりをいただき、亡くなる迄40日あったのでそのままになってしまったのですが、亡くなった当日夜中にも関わらず、すぐに対応していただき安心いたしました。大きな会社組織ではないので一つ一つの対応がきめ細かく分からない事があった時にはすぐに電話で聞いたり、必要な時は家迄来て下さいました。宗派による色々な違いも教えていただき、とても助かりました。数年前親類でお世話になった時にとても良くしていただいたので、今回やまなかさんしかいないと思いお願いしました。変なリピーターですが満足です。ありがとうございました。



"父を見送る"という一番大事な事に専念する事ができました。

父の葬儀を行っていただきました。母は高齢で兄は海外で仕事をしており、私が段取りをしなければと、亡くなる数週間前から葬儀について調べていました。初めての経験だし、自分で看取り自宅で家族だけで1日で葬儀を済ませたいし、お寺さんとのやり取りもあるしと分からない事だらけでしたが、新聞に入っていたチラシでこちらの葬儀社を知り、電話で問い合わせたところ、とても親切に教えていただいたのでおまかせしました。

 

知らない事だらけでしたが、父の死後、連絡をすると全てがスムーズに運び、又、美しい花祭壇にしていただき、父も我々家族も満足のいく葬儀となり、とても感謝しております。又、不安だったお寺さんとのやりとりも、こちらはストレスなくする事が出来て、"父を見送る"という一番大事な事に専念する事ができました。母も「私もこのように送って欲しい」と申しております。お世話になり、誠にありがとうございました。



最初からすべて親切に面倒を見て頂きありがとうございました。

ご葬儀の節は大変お世話になりました。初めての事で何もかも解らず困っておりましたが、最初からすべて親切に面倒を見て頂き有難うございました。5月10日雑司谷霊園にお骨を預かって頂く事が出来ました。お香典返しも終わり、少しは落ち着くことが出来ました。本当に有難うございました。家族一同感謝致しております。



理想的な無宗教葬を執り行うことができました。

事前相談で私は、どの葬儀社さんに対しても、「まだ亡くなるかどうか分らない。もしかしたら、元気になって退院できるかもしれないので、葬儀はやらなくて済むかもしれない。」という事と、複数社に相談していることを正直にお話したのですが、多くの葬儀社さんは、微妙な表情の反応でした。

 

山中の担当者の方は、にっこり笑って「電話が来ないことを祈っています。よくなられるといいですね。」と言って下さり、ある程度の予備知識の大切さや、納得できる葬儀社が見つかるまで、妥協せず何社でも事前相談をした方が良い事もアドバイスして下さいました。実際亡くなった際も迅速に対応して頂き、理想的な無宗教葬を執り行うことができました。私の曖昧な要望を汲み取り、形にして頂きありがとうございました。何より不安な遺族の心に寄り添う松原さん(担当者)の数々の心遣いに本当に感謝しています。ありがとうございました。



親切に対応して頂きまして感謝しております。

紹介でお願いいたしました。大変親切に対応して頂きまして感謝しております。ありがとうございました。関わって下さった全てのスタッフの方々がとても感じが良く、悲しみがやわらぎました。



親身で小回りが効く対応が良かった

なにしろ、初めてのことでしたから何も分からず、まずお電話で事情をお話しし、こちらの事を聞いていただき、安心する事ができました。そして細々とした事柄にも対応していただき、進めることができたと思っています。親身で小回りが効く対応が良かったと思います。



感謝の言葉を100回言っても、言い足りないくらいです

高木様(施行担当者)には大変お世話になり、ありがとうございました。感謝の言葉を100回言っても、言い足りないくらいです。アルバムとメモリアル写真コメントも素敵で好評でした。



葬儀後のフォローも大変良いですね

今回、事前見積りをご相談させていただき、全てスムーズに葬儀が終わり深く感謝しております。また、御社の冊子も大変分かりやすく助かりました。葬儀後のフォローも大変良いですね。霊柩車も時間通りに来ていただいて助かりました。